Leadership by Listening

KURSBESCHREIBUNG

Im Seminar “Leadership by Listening”, welches sich an Führungskräfte oder zukünftige Führungskräfte richtet, reflektieren die TeilnehmerInnen ihre eigene Zuhörkompetenz und erarbeiten sich Schritt für Schritt, wie die Instrumente der Führung durch den verstärkten Einsatz von Zuhöraktivitäten optimiert werden.
Grundlegend dabei ist, mit welcher Haltung die Führungskraft zuhört und welche spezifischen Zuhörtechniken darauf aufsetzt. Durch den Einsatz wirksamen Zuhörens, werden Führungskräfte dafür sorgen, dass weniger Missverständnisse entstehen, Entscheidungen auf breiterer Informationsgrundlage getroffen werden und die Bindung zu MitarbeiterInnen gestärkt wird.
Durch Zuhören soll der Tatsache “People leave managers not jobs” Einhalt geboten werden.

Die Grundlage für die Inhalte ist das Zuhörmodell HaTeCo, welches Zuhören in Haltung – Technik und Codierung unterteilt und jeden einzelnen Part durch Theorie und Praxis vertieft.

LERNINHALTE

• Zuhörtest vorab (optional)
• Was heißt wirksames Zuhören und das Modell HaTeCo?
• Reflexion und Vertiefung der 7 Säulen der Haltung wirksamen Zuhörens
• Spezielle Übungen zu den Haltungsaspekten: Akzeptanz, Achtsamkeit, Augenhöhe und Aufmerksamkeit
• Kennenlernen der Verhinderer und Förderer wirksamen Zuhörens
• Vertiefende Übungen zur Vermeidung von Verhinderer und Förderung wirksamen Zuhörens
• Wie können Botschaften verstanden werden und Missverständnisse vermieden werden
• Zuhören bei guten Nachrichten
• Reaktion und Haltung bei schlechten Nachrichten

WAS IST IHR NUTZEN?

• Sie reflektieren ihr eigenes Zuhörverhalten und bearbeiten Ihre Lernfelder
• Sie erhalten einen breiten Werkzeugkoffer an Zuhörtechniken für ihren täglichen Führungseinsatz
• Sie treffen bessere Entscheidungen, da diese auf breiten Informationen basieren.
• Sie erkennen, wie teure Missverständnisse entstehen und diese bestmöglich vermieden werden.
• Sie erkennen, wie Sie durch Einsatz von Zuhörtechniken, Beziehungen stärken und MitarbeiterInnen stärker an das Unternehmen binden.
• Sie positionieren sich als mitfühlende und kommunikative Führungskraft

SETTING

• 2 Seminartage (à 6 Stunden)
• bevorzugt geteilt in 1 + 1 mit mind. 14 Tagen und max. 4 Wochen Zeitverzug
• max. 6 Teilnehmende