Wirksam zuhören – mehr erreichen

KURSBESCHREIBUNG

Im Seminar “Wirksam Zuhören – mehr erreichen”, welches sich an alle interessierten MitarbeiterInnen Ihres Unternehmens richtet, reflektieren die TeilnehmerInnen ihre eigene Zuhörkompetenz und steigern diese durch erprobte Übungen und Lernimpulse.

LERNINHALTE

• Was steht hinter dem Zuhörmodell Ha-Te-Co (Haltung-Technik-Codierung)?
• Meine Haltung als ZuhörerIn – wie kann eine wertschätzende Haltung beim Zuhören zu besserem gegenseitigen Verstehen führen?
• Akzeptanz – wie höre ich wertfrei zu und welche positiven Ergebnisse werden dadurch erzielt?
• Achtsamkeit und Aufmerksamkeit oder wie erreiche ich zuhören im Hier und Jetzt?
• Augenhöhe – wie wird mein Zuhören durch meine Interpretationen und Wahrnehmungen beeinflusst?
• Verhinderer des Zuhörens erkennen – welche Zuhörreaktionen verhindern umfassendes Verstehen und die Vertiefung von Beziehungen?
• Einsatz von Techniken zur Förderung wirksamen Zuhörens – wie schaffe ich es, Vertrauen aufzubauen und Beziehungen zu stärken?
• Mit 4 Ohren zuhören – besseres Verstehen durch vier offene Ohren, wie codiere ich Botschaften und vermeide Missverständnisse?
• Zuhören bei Kritik und guten Nachrichten – wie beeinflusst mein Mindset meine Verhaltensreaktion?

WAS IST IHR NUTZEN?

• Sie reflektieren ihr eigenes Zuhörverhalten und bearbeiten Ihre Lernfelder.
• Sie erarbeiten sich wirksame Zuhörtechniken, die Ihre persönliche Kommunikation optimieren.
• Sie erkennen, wie teure Missverständnisse entstehen und diese bestmöglich vermieden werden.
• Sie erkennen, wie Sie durch Einsatz von Zuhörtechniken, Beziehungen stärken, und mehr Informationen erhalten.
• Sie werden als GesprächspartnerIn geschätzt.

SETTING

• 1,5 Seminartage (gesamt 9 Stunden)
• max. 10 Teilnehmende